2012, ISBN: 3639408926

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag], nach der Bestellung gedruckt Neuware -Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Mis… Mehr…

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag], nach der Bestellung gedruckt Neuware -Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anre gungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestal tungs be rei che und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschlie ßend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unter nehmenspraxis abge leitet. 152 pp. Deutsch, Books<

2012, ISBN: 3639408926

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag, United States], Language: German. Brand new Book. Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder vo… Mehr…

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag, United States], Language: German. Brand new Book. Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anre-gungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien - der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension - zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestal-tungs-be-rei-che und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschlie-ßend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unter-nehmenspraxis abge-leitet., Books<

2012, ISBN: 3639408926

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag Mai 2012], Neuware - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei d… Mehr…

[EAN: 9783639408928], Neubuch, [PU: AV Akademikerverlag Mai 2012], Neuware - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anre gungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestal tungs be rei che und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschlie ßend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unter nehmenspraxis abge leitet. 152 pp. Deutsch, Books<

2012, ISBN: 3639408926

Kartoniert / Broschiert Management: Innovation, E-Commerce: geschäftliche Aspekte, Geschäftswettbewerb, Unternehmensführung, Unternehmensgründung, Management und Managementtechniken, mit… Mehr…

Kartoniert / Broschiert Management: Innovation, E-Commerce: geschäftliche Aspekte, Geschäftswettbewerb, Unternehmensführung, Unternehmensgründung, Management und Managementtechniken, mit Schutzumschlag 11, [PU:AV Akademikerverlag]<

2012, ISBN: 3639408926

Kartoniert / Broschiert Management: Innovation, E-Commerce, E-Business, Geschäftswettbewerb, Unternehmensführung, Management und Managementtechniken, mit Schutzumschlag 11, [PU:AV Akadem… Mehr…

Kartoniert / Broschiert Management: Innovation, E-Commerce, E-Business, Geschäftswettbewerb, Unternehmensführung, Management und Managementtechniken, mit Schutzumschlag 11, [PU:AV Akademikerverlag]<