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Knowledge Management - Professor Dr.-Ing. Kai Mertins; Dipl.-Sozw. Peter Heisig; Dipl.-Psych. Jens Vorbeck
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Professor Dr.-Ing. Kai Mertins; Dipl.-Sozw. Peter Heisig; Dipl.-Psych. Jens Vorbeck:

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ISBN: 9783662044667

By Robert C. Camp, PhD, PE Chairman Global Benchmarking Network (GBN), Best Practice Instituteâ?¢, Rochester, NY, USA The perception, sharing, and adoption of best practices is mostly att… Mehr…

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Knowledge Management - Dipl. -Sozw. Peter Heisig/ -Ing. Kai Mertins/ Dipl. -Psych. Jens Vorbeck
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; PDF; Business,Finance and Law > Business & management > Management & management techniques, Springer Netherlands

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Details zum Buch

Detailangaben zum Buch - Knowledge Management


EAN (ISBN-13): 9783662044667
Erscheinungsjahr: 2013
Herausgeber: Springer Berlin Heidelberg

Buch in der Datenbank seit 2017-03-25T13:00:17+01:00 (Vienna)
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ISBN/EAN: 9783662044667

ISBN - alternative Schreibweisen:
978-3-662-04466-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: mertins, professor, jens peter, koslowski
Titel des Buches: knowledge management


Daten vom Verlag:

Autor/in: Professor Dr.-Ing. Kai Mertins; Dipl.-Sozw. Peter Heisig; Dipl.-Psych. Jens Vorbeck
Titel: Knowledge Management - Best Practices in Europe
Verlag: Springer; Springer Berlin
265 Seiten
Erscheinungsjahr: 2013-03-14
Berlin; Heidelberg; DE
Sprache: Englisch
85,59 € (DE)
88,00 € (AT)
106,50 CHF (CH)
Available
XXII, 265 p.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Management und Managementtechniken; Verstehen; Business Processes; Information Technology (IT); Motivation; Six Sigma; Wissensmanagement; business; business process; change management; customer relationship management; knowledge management; knowledge transfer; management; organization; B; Management; Innovation and Technology Management; Business and Management; Management: Innovation; BC

1 Introduction.- I: Design Fields.- 2 Business Process Oriented Knowledge Management.- 3 Motivation and Competence for Knowledge Management.- 4 Intellectual Capital.- 5 Knowledge Management Tools.- II: Survey.- 6 Benchmarking Survey Results.- III: Case Studies.- 7 Knowledge Management: The “One Company Platform” — Arthur D. Little, Inc..- 8 Cultural Change Triggers Best Practice Sharing — British Aerospace plc..- 9 Sophisticated Information Technology to Promote Knowledge Sharing and Communication — Booz Allen & Hamilton.- 10 Measuring Intangible Assets for Sustainable Business Growth — Celemi AB, Medium-Sized and Fast Growing.- 11 Knowledge Management and Customer Orientation Hewlett Packard Austria.- 12 Knowledge Management in a Global Company — IBM Global Services.- 13 Open Minded Corporate Culture and Management Supports the Sharing of External and Internal Knowledge — Phonak.- 14 Sharing Process Knowledge in Production Environments — Roche Diagnostics — Laboratory Systems.- 15 Measuring Knowledge and Generating Knowledge about the Future — Skandia AFS and Skandia Lebensversicherungen AG.- 16 Secure Tacit and External Knowledge in the Insurance Industry — Thomas Miller & Co. Ltd..- IV: KM in Europe.- 17 European Landscape of Knowledge Management.- Table of Figures.- Recommended Literature.- References.- Contributors.
Comprehensive overview Basic methodological articles 11 case studies from large to small companies from different sectors with hands-on experience;

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