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Holger Backwinkel:

Telefonieren ~ Holger Backwinkel ~ 9783648122266 - neues Buch

ISBN: 9783648122266

Titel: Telefonieren, Untertitel: Professionelle Gesprächstechniken, Einband: Taschenbuch, Autor: Holger Backwinkel, Verlag: Haufe Lexware Gmbh, Sprache: Deutsch, Seiten: 126, Maße: 165x10… Mehr…

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Holger Backwinkel,Peter Sturtz:

Telefonieren - Taschenbuch

ISBN: 9783648122266

Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell … Mehr…

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Telefonieren - neues Buch

ISBN: 9783648122266

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Backwinkel, Holger/ Sturtz, Peter:
Telefonieren: Professionelle Gesprstechniken - Taschenbuch

2018, ISBN: 9783648122266

Haufe Lexware GmbH, 2018. Paperback. New. German language. 6.50x4.06x0.39 inches., Haufe Lexware GmbH, 2018, 6

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Backwinkel, Holger/ Sturtz, Peter:
Telefonieren: Professionelle Gesprächstechniken - Taschenbuch

2018, ISBN: 9783648122266

Softcover, German language. 6.50x4.06x0.39 inches., Neubuch, [PU: Haufe Lexware GmbH]

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Telefonieren
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783648122266

Detailangaben zum Buch - Telefonieren


EAN (ISBN-13): 9783648122266
ISBN (ISBN-10): 3648122266
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2018
Herausgeber: Haufe-Lexware

Buch in der Datenbank seit 2019-02-06T14:01:51+01:00 (Vienna)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-03-28T16:10:25+01:00 (Vienna)
ISBN/EAN: 9783648122266

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-648-12226-6, 978-3-648-12226-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: stuertz, back, sturtz peter

Daten vom Verlag:

Autor/in: Holger Backwinkel; Peter Sturtz
Titel: Haufe TaschenGuide; Telefonieren - Professionelle Gesprächstechniken
Verlag: Haufe; Haufe-Lexware
Erscheinungsjahr: 2018-09-13
Gedruckt / Hergestellt in Deutschland.
Sprache: Deutsch
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105mm x 165mm x 7mm

BC; Buch; Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Briefe, Rethorik; Businesskommunikation und -präsentation; Optimieren; Management; Taschenguide; Telefonieren; Telefon; Gespräch; Rhetorik; Verkaufen; Gesprächstechniken; Formulieren; Sprechtechniken; Verhalten; Stimme; Privat & Beruf; Assistenz; Beruf & Existenzgründung; Korrespondenz & Kommunikation; Marketing und Vertrieb; Kompetenzen: Verwaltung, Sekretariat und Bürotätigkeit; Ratgeber: Karriere und Erfolg; Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen

Telefongespräche – sei es mit Kunden, Kollegen oder Vorgesetzten - sind die häufigsten Geschäftskontakte überhaupt. Um dabei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Telefonate professionell und überzeugend gestalten. Der TaschenGuide zeigt Ihnen, wie Sie zeitsparend, ziel- und empfängerorientiert telefonieren. Mit Hilfe von Checklisten und kleinen Übungen lernen Sie, wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen und wie Sie mit schwierigen Anrufern und heiklen Situationen umgehen. Sie erfahren das Wichtigste über Verkaufen am Telefon sowie über Sprechtechnik und Rhetorik.

Inhalte:

 

 

 

 

Übungen

Checklisten

Internationales Buchstabieralphabet

Stichwortverzeichnis

Besser telefonieren - warum eigentlich? Rhetorik am Telefon Richtig telefonieren Heikle Situationen souverän meistern
Rhetorik-Tipps und Sprechtechniken; Umgang mit schwierigen Telefonpartnern; Mit Checklisten und kleinen Übungen
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